Как не попасть на прием к непрофессионалу?
Обращаясь за помощью к психологу, человек часто находится в расстроенном состоянии. Он ищет утешения и поддержки, хочет раз и навсегда разобраться со своей проблемой.
Он не способен ясно мыслить в таком состоянии и, к сожалению, может стать жертвой мошенников.
Хорошо, если психолога посоветовал кто-либо из ваших друзей, но чаще приходится искать нужного вам специалиста самостоятельно. Отзывы на форумах могут быть заказными, а верить отзывам которые написаны непосредственно на сайте специалиста, может только крайне наивный человек. Конечно людям надо доверять, без доверия мы не можем жить полноценной жизнью, но надо и проверять их. Как же можно проверить квалификацию психолога-консультанта?
В международной практике консультирования принято проводить первую консультацию бесплатно или по минимальной цене. Это связано с тем, что человек должен иметь возможность ознакомится с предложением, а только потом решать – соглашаться на услугу или нет. Это касается не только психологов, а также юристов, имиджмейкеров, бизнес-консультантов и тому подобных специалистов, оказывающих те или иные консультационные услуги.
В кабинете специалиста обязательно должен висеть диплом или его копия, подтверждающая наличие необходимой квалификации. Хочу обратить внимание, что я имею в виду именно диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании, а не справку об окончании курсов и не диплом о дополнительном образовании! Только профильный диплом является гарантией того, что вы попали к специалисту, который действительно способен оказать вам помощь.
Если рекламирующий себя специалист заявляет о наличии научной степени – это тем более должно быть подтверждено соответствующим дипломом.
Любые сертификаты о прохождении тренингов, семинаров и тому подобные «документы» можно напечатать на цветном принтере. Обильная их демонстрация должна скорее вас насторожить, чем утвердить в мыслях о высокой квалификации специалиста. Человек, которому вы решили довериться, обязан нести перед вами ответственность, в том числе и уголовную, за свои действия. Такую ответственность могут обеспечить только законные отношения с вашим консультантом. Психологическое консультирование является коммерческой деятельностью. Вы оплачиваете свои услуги. Вы имеете полное право предъявить претензии к недобросовестному психологу. Психолог обязан заключить с вами договор, в соответствии с которым будут развиваться ваши дальнейшие взаимоотношения.
Деятельность психолога должна быть зарегистрирована. Психолог, принимая плату за консультацию, обязан выдать вам чек. Единственный документ, которым может быть заменен кассовый чек, – это квитанция строгой отчетности. Других документов, подтверждающих оплату, не существует.
Многие пользуются тем, что клиенты стесняются попросить чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты услуг. Налоги, которые платят малые предприятия, – минимальны. Налог по УСН составит 6% от оплаченной вами суммы, зато вы будете уверены, что ваш психолог действительно – серьезный человек.
Существует две модели проведения психологического консультирования: директивная, когда психолог указывает вам на ваши ошибки и объясняет способы выхода из сложившийся ситуации; и недирективная, когда психолог подводит вас к самостоятельному решению вашей проблемы. Обе модели приемлемы ко всем школам консультирования. Существуют разные терапевтические подходы: гештальт терапия, когнитивная терапия, телесно ориентированная терапия, процессуальная терапия, консультативная терапия и т.д. Любой профессиональный психолог владеет этими способами и использует их как по отдельности, так и смешивая. Если ваш психолог заявляет, что он приверженец определенной школы консультирования или определенной модели проведения консультирования – это также нелепо, как если бы вы встретили терапевта, заявляющего о приверженности лечению аспирином и отвергающего другие лекарства. Не позволяйте малообразованным людям водить вас за нос!
Не доверяйте тем, кто много говорит о себе. Не доверяйте тем, кто пытается возвыситься, “поливая грязью” своих коллег. Не доверяйте тем, кто обещает помочь вам за 1-2 сеанса или пару часов – такого просто не бывает! Работа психолога требует подготовительного исследования психики клиента, составления индивидуальных заданий для каждого клиента, игровой отработки проблем клиента. Это требует определенного времени и совместных усилий. Психолог должен иметь возможность отслеживать изменения в эмоциональном состоянии клиента на протяжении минимум месяца. Он должен уметь отличать настоящие изменения от самообмана, вызванного возбудимостью клиента.
Конечно, помощь профессионального психолога потребует от вас финансовых и временных затрат. Потребует работы над собой и ответственности во время прохождения курса. Вы должны быть готовы к переменам в собственной психике и должны хотеть этих перемен! Но работающий с вами психолог должен быть в состоянии обеспечить эти перемены. Он должен гарантировать, что эти изменения наступят! Он должен нести ответственность, если отработал не эффективно. Иначе он – не психолог, не специалист в своем деле!