Как не попасть на прием к непрофессионалу?
Обращаясь за помощью к психологу, человек часто находится в расстроенном состоянии. Он ищет утешения и поддержки, хочет раз и навсегда разобраться со своей проблемой.
Он не способен ясно мыслить в таком состоянии и, к сожалению, может стать жертвой недобросовестных специалистов и даже мошенников.
Хорошо, если психолога посоветовал кто-либо из ваших друзей, но чаще приходится искать нужного вам специалиста самостоятельно. Конечно, людям надо доверять, без доверия мы не можем жить полноценной жизнью, но надо и проверять их. Как же можно проверить квалификацию психолога-консультанта?
В международной практике консультирования принято проводить первую консультацию бесплатно или по минимальной цене. Это связано с тем, что человек должен иметь возможность ознакомиться с предложением, а только потом решать – соглашаться на услугу или нет. Это касается не только психологов, а также юристов, имиджмейкеров, бизнес-консультантов и тому подобных специалистов, оказывающих те или иные консультационные услуги.
В кабинете специалиста обязательно должен висеть диплом или его копия, подтверждающая наличие необходимой квалификации. Хочу обратить внимание, что я имею в виду именно диплом государственного образца о высшем профессиональном образовании, а не справку или диплом об окончании курсов! Только профильный диплом является гарантией того, что вы попали к специалисту, который действительно способен оказать вам помощь.
Если рекламирующий себя специалист заявляет о наличии научной степени – это тем более должно быть подтверждено соответствующим дипломом.
Любые сертификаты о прохождении тренингов, семинаров и тому подобные «документы» можно напечатать на цветном принтере. Обильная их демонстрация должна скорее вас насторожить, чем утвердить в мыслях о высокой квалификации специалиста.
Сейчас стала модной “супервизия” у психологов. На меня будут возмущаться “продвинутые” коллеги, но я считаю, что это – одна из форм оболванивания общества, которую официально внедрили руководители курсов повышения квалификации, создатели семинаров и курсов. Даже если эти семинары и курсы на базе уважаемых ВУЗов. В чем ее смысл? Попытайтесь погуглить – “Обучение на психолога”. Вы столкнётесь с рекламой, которая обещает сделать из вас психолога за минимальное количество часов, научив вас волшебному подходу в терапии. Образованные люди знают, что профессиональная переподготовка должна занимать не менее 1000 академических часов, а курсы должны иметь аккредитацию от Государства. Остальные люди записываются на эти курсы, потому что блогерами им быть не получилось… Окончив курсы и получив “филькину грамоту”, они ходят на “супервизию”, на которой “взрослые” преподаватели тщательно следят, как те работают с клиентами, придерживаются ли изученного метода. Таким образом, создается некая околонаучная секта. В таком “клубе” постоянно вращаются якобы специалисты, общаются и учатся у “продвинутых гуру”.
Такие организации заключают договора с интернет площадками, примеры приводить не стану, чтобы мои “коллеги” не предъявляли претензии, на которых участники их “секты” имеют возможность зарабатывать. Т.е. образовательная секта зарабатывает: 1) на курсах, 2) на супервизии, 3) на процентах с клиентов, обслуживаемых на интернет площадках. Иногда супервизия бесплатная, но это условное понятие…
Такое положение вещей меня очень раздражает. Во-первых, создается нечестная конкуренция по отношению к давно работающим психологам. Т.е. психологи, которые действительно могут помочь людям, вытесняются липовыми специалистами. Во-вторых, происходит подмена элементарных понятий, о которых должен знать человек со школьной скамьи. Я имею ввиду научный подход. Его пытаются заменить на религиозный тип мышления, на подход религиозный. Любой ученый ОБЯЗАН сомневаться в полученных знаниях, искать новые подходы, открывать новое в этом большом и прекрасном мире. На постижение нового ставит запрет религия, т.к. религиозные знания основываются на догмах и божественных откровениях, а не на исследованиях природы. Разумеется, религия – это бизнес в котором присутствует элемент конкуренции. Разумеется, охранение догматов является вопросом власти, достигаемой через чистоту веры. Когда психологию из живой науки превращают в то, что я вижу сейчас, когда психологические подходы из повода для научных размышлений и новых экспериментов превращаются в догму, когда образование превращают в ремесло – не может быть никакой науки, а формируется религиозная вертикаль власти со своими ревнителями веры и контролем над последователями.
И в-третьих, эти граждане дискредитируют психологию как науку, а психологов как специалистов. В сети ширятся шутки про психологов, в которых они предстают пройдохами – демагогами. Меня абсолютно не удивляет такая тенденция. Т.к. я сам психолог, то мне часто попадается реклама моих коллег. Хорошо, что я лысый! Иначе бы у меня постоянно шевелились волосы на голове от ужаса! Часто, если судить по фотографиям таких специалистов, реклама больше похоже на рекламу интимных услуг, а не на рекламу психолога! Мужчины тоже не отстают. Один долго у меня мельтешил в ленте с заявлением “Помощь от магистра психологии!”. Бедолага, наверное, даже не в курсе, что быть магистром – норма в Булонской системе образования. Кстати, сейчас к нам хлынули друзья с юга, а в очень свободной и демократичной стране, из которой они убежали, никто не знает, откуда они брали свои дипломы. Однако, Россия эти дипломы уже признала действительными… И вот возникает вопрос – кто к ним ходит? А кто ходил на тренинги и марафоны к известным ныне сидящим гражданам? Что, разве одни дураки?
И вот, смотрите, человек, которому вы решили довериться, обязан нести перед вами ответственность, в том числе и уголовную, за свои действия. Такую ответственность могут обеспечить только законные отношения с вашим консультантом. Психологическое консультирование является коммерческой деятельностью. Вы оплачиваете свои услуги. Вы имеете полное право предъявить претензии к недобросовестному психологу. Психолог обязан заключить с вами договор, в соответствии с которым будут развиваться ваши дальнейшие взаимоотношения.
Деятельность психолога должна быть зарегистрирована. Психолог, принимая плату за консультацию, обязан выдать вам чек. Единственный документ, которым может быть заменен кассовый чек, – это квитанция строгой отчетности. Других документов, подтверждающих оплату, не существует.
Многие пользуются тем, что клиенты стесняются попросить чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты услуг. Налоги, которые платят малые предприятия, – минимальны. Налог по УСН составит 6% от оплаченной вами суммы, зато вы будете уверены, что ваш психолог действительно – серьезный человек. А кто из вас обращает на это внимание? У меня на приеме каждый второй норовят перевести мне деньги по номеру телефона, а он психологам до меня именно так платил! Психолог – не бабка на рынке!
Теперь о самой работе:
Существует две модели проведения психологического консультирования: директивная, когда психолог указывает вам на ваши ошибки и объясняет способы выхода из сложившийся ситуации, и не директивная, когда психолог подводит вас к самостоятельному решению вашей проблемы. Обе модели приемлемы ко всем школам консультирования. Существуют разные терапевтические подходы: гештальт терапия, когнитивная терапия, телесно ориентированная терапия, процессуальная терапия, консультативная терапия и прочие терапии. Любой профессиональный психолог владеет если не всеми этими подходами, но имеет о них представление, а главное, он понимает смысл работы подходов, исходя из полученных знаний о психологии личности и физиологии человека. Он может использовать их как по отдельности, так и смешивая, потому что он обладает большим массивом знаний, а не окончил ускоренные курсы.
Если ваш психолог заявляет, что он приверженец определенной школы консультирования или определенной модели проведения консультирования – это также нелепо, как если бы вы встретили терапевта, заявляющего о приверженности лечению аспирином или пургеном и отвергающего другие лекарства, потому что он проходит супервизию только по аспирину и пургену. Не позволяйте малообразованным людям водить вас за нос, и, уж извините, не позволяйте делать из себя идиотов!
Не доверяйте тем, кто обещает помочь вам за 1-2 сеанса или пару часов – такого просто не бывает! Вы годами копили свои проблемы! Вы их копили буквально с пеленок, и то, с чем вы приходите к психологу, – следствие этих проблем, а психолог должен найти причину, чтобы окончательно освободить вашу личность от проблем. Работа психолога требует подготовительного исследования личности клиента, составления индивидуальных заданий для каждого клиента, игровой отработки проблем клиента в русле протоколов существующих подходов в терапии. Это требует определенного времени и совместных усилий. Психолог должен иметь возможность отслеживать изменения в эмоциональном состоянии клиента на протяжении минимум месяца. Он должен уметь отличать настоящие изменения от самообмана, вызванного возбудимостью клиента.
Конечно, помощь профессионального психолога потребует от вас финансовых и временных затрат. Потребует работы над собой и ответственности во время прохождения курса. Именно на этом и ловят вас лжепсихологи. Они вам обещают быстрое избавление от вашей проблемы за один сеанс! Так не бывает.
Вы должны быть готовы к переменам в собственной психике и должны хотеть этих перемен! Но работающий с вами психолог должен быть в состоянии обеспечить эти перемены. Он должен гарантировать, что эти изменения наступят! Он должен нести ответственность за свою работу. Иначе он не психолог, не специалист в своем деле!
